账单管理

在控制台的 费用中心 > 账单管理 中,您可以核对月度费用、查看各模型的费用构成,以及确认账单是否已扣款。

主账号默认拥有访问权限。子账号如无法访问,请联系主账号管理员开通 账单管理查看权限。

账单涵盖的费用

月度账单记录一个自然月内产生的模型费用,按账户的计费时区划分,并在次月 1 日生成。例如,账期 202608 对应 2026 年 8 月。合同号 标明费用所属的合同,计费周期 和 计费时区 确定费用覆盖的时间范围,账单币种 则是结算所用的币种。

当月费用在出账前仍会持续累计,可在充值页面查看本月预估消费金额。

查找账单

按 合同号、账期 或 扣费状态 筛选后,点击 查询 即可查找账单。如果找不到预期账单,可通过 重置 清除筛选条件。

在目标账单的 操作 列打开明细,可查看金额构成和扣费状态;需要进一步核查时,还可以按厂商、模型应用或模型 ID 筛选模型明细。

账单金额的含义

计费金额(不含税) 是整张账单中各模型费用的合计,结算金额(含税) 则是最终应付金额。

如果账单经过调整,调账金额 会记录费用的变化:正数增加费用,负数减少费用。最终结算金额包含这些调整及适用的税费,税率 标明结算采用的税率,因此模型费用合计可能与最终结算金额不同。

调账原因以账单说明为准;如没有说明或对金额有疑问,请联系商务人员核实。待扣费账单的税率、调账金额和结算金额可能为空,这表示最终应付金额尚未确认,不能视为零费用。

模型费用明细

每条模型明细都标明厂商、模型应用和模型 ID,以及对应时段的费用构成:

费用信息 含义
牌价金额 和 牌价币种 对应时段的用量按模型牌价计算出的金额及其币种。
折扣 和 折扣金额 适用的折扣系数及折后费用。例如,系数 0.8 表示按牌价的 80% 付费;折扣金额指折后应付费用。
汇率 和 计费金额 将折后费用按汇率换算为账单币种,得到不含税的计费金额。牌价币种与账单币种可能不同。
计费开始日期 和 计费结束日期 这条明细所覆盖的时间范围。

同一模型在月内适用不同折扣时,会按折扣时段拆分为多条明细。历史费用采用用量发生时的折扣,具体见模型折扣。账单日期只显示到日;如需核查折扣切换时刻附近的费用,请联系商务人员确认具体时段。

全部模型明细的 计费金额 合计为账单的 计费金额(不含税)。筛选模型或翻页不会改变账单总额,因此当前显示的部分明细不一定能与总额相等。明细也不包含账单层面的调账和税费;完整计算方法见计费概览。

扣费状态与失败处理

结算金额说明需要支付多少,扣费状态 则说明费用是否已从预存金中扣除。

扣费状态 含义
未扣费 账单尚待扣费。
已扣费 账单已完成扣费,对应余额变动可在收支明细的 消费 记录中查看。
扣费失败 本次扣款未成功,账单仍未完成支付。

扣费失败时,账单还会显示原因。余额不足 表示扣款时的预存金不足以支付该账单;系统异常 则需要进一步核查,不能据此判断需要再次充值。

扣费失败后如何跟进

余额不足时,先按确认充值到账核对净入账金额,确保预存金足以支付已确认的结算金额。若为系统异常,请直接联系商务或财务人员核查。

补款或核查后,由有权限的工作人员在计费系统中重试扣款。联系时,请提供账号、合同号、账期、账单币种、结算金额和失败原因;如已补款,也请提供充值交易号及到账情况。

处理完成后,可在账单管理查看 已扣费 状态,并在收支明细核对对应的 消费 记录。若仍失败,请将最新失败原因反馈给原对接人。

授信可以支持继续调用模型,但账单扣款仍需使用预存金。因此,充值到账、获得授信或调用恢复后,也应核对失败账单是否已经完成扣费。余额与服务状态的关系见余额与充值。

账单对账与导出

核对用量与牌价时,可在控制台数据看板按账单计费周期和模型 ID 查询,再通过 牌价明细下载 查看计费项、条件、单价和用量,操作方法见数据看板导出说明。查询起止时刻应以账单的计费时区为准;若看板时区不同,需先换算,超出单次查询范围时则分段查询。随后结合账单中的折扣、汇率、调账和税费核对最终金额。

金额、币种和扣费状态可以帮助查找扣款流水,但不足以唯一确定流水与账单的对应关系。收支明细没有单独的关联账单编号列;如多张账单金额相同,或备注无法明确对应关系,请向商务或财务人员提供合同号、账期、账单导出文件、流水时间及收支导出文件,以便核实关联账单。

需要留存或对账时,可下载 Excel(.xlsx)文件:

  • 账单列表: 查询后,使用表格上方的下载图标,导出所有分页中的匹配账单。
  • 完整账单: 使用目标账单 操作 列中的下载操作,导出该账单的基本信息、金额、扣费状态和全部模型费用明细。

请保留合同号、账期、币种及对账所用的流水时间,方便后续查询。